BtoB販売サイト＋契約管理システム

ソリューション

• オープンソースのECパッケージ「Magento」と顧客／営業管理パッケージ「SugarCRM」を採用。
• 社内営業、代理店、顧客向けにそれぞれポータルを用意、契約更新、見積作成をセルフサービス化、履歴を保存。
• 海外展開も計画しているため、複数言語・通貨・税率対応を実現。

課題と解決策

• 新規事業のため素早く、スモールスタートが要求されていたが、商用パッケージでは大掛かり過ぎ、自社開発するには複雑すぎた。
• オープンソースならではの柔軟なカスタマイズ、開発の短期化、最小化できる事を評価し、全世界での圧倒的実績と信頼性をもつ「Magento」と「SugarCRM」を選定

導入効果

• 半年という短期間、最小の費用で要求仕様を実現
• ソフトウェアのダウンロード販売や取扱い製品の拡充に柔軟に対応でき、拡張性のあるシステムにより、迅速な事業展開が可能になった